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エラーが表示されたら

エラーの内容を確認する

端末に表示されたエラーコード・メッセージの内容や対処方法をご確認いただけます。

J+数字のエラー(端末機からのエラー)

エラーコード 表示メッセージ(例)
※端末機種によって
表示メッセージが異なります。
内容 対処方法
J28・J33 ピンパッド通信エラーです。
もう一度やり直してください。
本体とピンパッドを接続するケーブルが外れたとき等、本体とピンパッドとの間で通信でエラーが発生したときに表示されます。 端末にピンパッドのケーブルが接続されていることを確認し、もう一度やり直してください。

繰り返し発生する場合は、端末またはピンパッドの故障の可能性があるため、端末メーカーにご連絡ください。

端末メーカーの連絡先はこちら
J79 J79:
タスクの起動に失敗しました。
保守者に連絡してください。
端末落下等により、強い衝撃を受けたため、セキュリティ保護機能が作動したものと考えられます。 端末メーカーにご連絡ください。

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