端末に表示されたエラーコード・メッセージの内容や対処方法をご確認いただけます。
よくあるエラーのみを掲載しています、また、端末毎に表示されるエラーコード・表示メッセージは異なりますので、
お探しのエラーコードが見つからない場合は、各端末の 取扱説明書 をご参照ください。
エラーコード | 表示メッセージ(例) ※端末機種によって 表示メッセージが異なります。 |
内容 | 対処方法 |
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J28・J33 | ピンパッド通信エラーです。 もう一度やり直してください。 |
本体とピンパッドを接続するケーブルが外れたとき等、本体とピンパッドとの間で通信でエラーが発生したときに表示されます。 | 端末にピンパッドのケーブルが接続されていることを確認し、もう一度やり直してください。 繰り返し発生する場合は、端末またはピンパッドの故障の可能性があるため、端末メーカーにご連絡ください。 端末メーカーの連絡先はこちら |
J79 | J79: タスクの起動に失敗しました。 保守者に連絡してください。 |
端末落下等により、強い衝撃を受けたため、セキュリティ保護機能が作動したものと考えられます。 | 端末メーカーにご連絡ください。 端末メーカーの連絡先はこちら |